Poslijeprodaja

Prostorije

Najveći dio objekta ukupne površine od oko 1.500 m2 predviđen je i rezervisan za poslijeprodajne aktivnosti. Prostoru rezervisanom za opravku i servisiranje vozila pripada oko 750 m2. Pored ovoga, tu su i dva odvojena skladišta rezervnih dijelova, ukupne površine od oko 200 m2, kao i alatnica za smještaj specijalnih alata.

Sam servisni prostor predviđen za opravku i održavanje vozila podijeljen je u 5 polja gdje se istovremeno može zaprimiti i obrađivati i do 6 vozila. Na zapadnoj strani objekta nalaze se tri ulaza koja dozvoljavaju nesmetan ulazak kompozicije tegljač-poluprikolica u servis. Na istočnoj strani objekta je jedan izlaz čineći tako jedno polje servisa protočnim. U tom polju se nalazi kanal dužine 12 m namijenjen prvenstveno obavljanju osnovnih servisa na kome se istovremeno mogu vršiti radnje na 2 vozila. U drugom polju je kanal dužine 5 m na kome se obavljaju popravke i zahvati na mjenjačima, diferencijalima, motorima, ali i osnovni servisi po potrebi.

Poseban dio u sklopu servisa predstavlja motorno i mjenjačko odjeljenje. Ovaj je prostor predviđen za izvršavanje komplikovanih zahvata na opravci motora i mjenjača, a opremljen je specijalnim alatima i pristrojima neophodnim za manipulaciju ovim teškim komponentama.

Pored osnovne namjene, jedno od skladišta rezervnih dijelova je osmišljeno i napravljeno kao višenamjenski objekat čiji strop je izveden kao nosiva struktura na kojoj se nalazi galerija. Prvenstvena je namjena i funkcija ove galerije da bude prostor gdje vozači kamiona mogu da provedu vrijeme dok je njihovo vozilo na servisu ili popravci. Pored osvježenja i mogućnosti relaksacije uz televizijski program, oni su u prilici da nadziru sve radnje na njihovom vozilu, a da istovremeno ne remete radni process silaženjem u servis.

Skladište je opskrbljeno originalnim DAF rezervnim dijelovima čija struktura i obim zaliha u ovom trenutku omogućava podmirivanje većine potreba za popravkom DAF vozila u BiH. Kako bismo što prije odgovorili na svaki zahtjev kupaca za rezervnim dijelovima, porudžbine rezervnih dijelova vršimo dva puta sedmično, dok u urgentnim slučajevima na raspolaganju nam stoji neki od načina ekspresne narudžbe i dostave.

Aktivnosti servisa

Osnovne aktivnosti servisa svakako su poslovi redovnog održavanja i popravke DAF vozila. Pored ovih, tu su i aktivnosti na revitalizaciji vozila sa značajnim oštećenjima na limariji kamiona, na šasiji, te drugim vitalnim sklopovima kamiona. U tom smislu treba posebno istaći odličnu saradnju sa vanjskim saradnicima našeg servisa na limarskim poslovima i poslovima bojenja kamiona.

Budući da servis raspolaže servisnim vozilom, izlasci na terenske zahvate i popravke kamiona izvan okvira servisnog prostora, normalna su i ne tako rijetka situacija. Naši kupci znaju itekako dobro da se mogu pouzdati u nas i da ih nećemo ostaviti na cjedilu u tim teškim trenucima.

Kao poseban vid podrške onim kupcima čiji su kamioni namijenjeni radu u dugolinijskom transportu u Evropi, tu je i pomoć u slučajevima kvara vozila kada naš servis uspostavlja vezu sa ITS (International Truck Support) u Ajndhovenu čime je vozaču maksimalno olakšano rješavanje nastalog problema.